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    一个行业市场化程度高低的标志是其市场细分的层次，而一个行业的成熟度高低则体现在市场细分之后每个子市场上是否有2～3个领先品牌，过多有问题,过少或没有也有问题。当人们想买某一类产品时,是否马上能想到某个品牌? 这是每个企业必须关心的大事,对于那些没有领先品牌的行业来说,则意味着商业机会和生存空间,这是加入竞争的新企业首先应争夺的焦点,特别是在中国加入WTO之后,这个问题会更加突出。 所以营销人员最好从市场细分入手开展工作。

　　目前的房地产项目大多不做市场细分,除了价格和地理位置之外, 很难看出有什么区别,也就很难体现出一个物业的“个性与特色”。我们经常可以看到这样一些房地产项目的促销宣传广告：该物业是多么的令人喜爱, 得到了社会各界人士的普遍欢迎, 所以居住在里面的成功人士既有文体界的明星, 也有专家教授、律师、外企白领、私企老板等等。表面上看,这样的物业是“人见人爱”,受到所有客户的欢迎,实际上这与市场经济的运作模式相去甚远，因为各种消费群体对“理想的物业”的定义是不一样的。不一样体现在什么方面呢? 只要花时间做目标市场的调查工作,结论并不难得出,遗憾的是大多数企业更热衷于把钱花在广告宣传、炒作概念上,而不愿做扎扎实实的基础工作。当然如果开发商压根就没有目标市场的概念,也就无从谈起了。

　　在很多国家,房地产项目的价格通常与“学区”有关,因为这对有学龄子女的家庭非常重要。另外，因为与什么样的人做邻居也是一个非常重要的决策因素,人们选择物业的过程实际上也是在选择邻居, 人们既不想与比自己富裕很多的人住在一起,也不愿意与比自己穷很多的人住在一起,而是希望与自己生活水平相当、生活方式类似的人住在一个小区。如果一个小区有一个明确的定位,即是为哪类人设计的，从价格的角度看,是中等偏下阶层、还是中等偏上阶层,是富裕阶层还是温饱阶层; 从职业的角度看,是为白领设计的,还是为“艺人”设计的,是为自由职业者设计的, 还是为政府公务员设计的等等。只有明确了定位,才能有所为,有所不为,从而形成自己的“品牌”和特色。

　　航空公司、铁路公司仅有舱位/席位之分并不意味着完成了市场细分的任务,还有，他们是否按照不同消费群体的需求来设计产品,在旅行时间上、旅行性质上、客户职业上、产品设计上、价格定位上是否体现出了差异性？只用价格来说话并不是好的方式。当然,有些行业市场化程度已经相当高,比如奶粉业,有针对富裕阶层设计的,有为中等偏上家庭设计的,也有为中等偏下家庭设计的；同时又有按照年龄段、 食用功能的具体划分。服装行业也是市场化程度比较高的典型。

　　市场经济环境中最重要的一个概念和游戏规则就是市场细分,换句话说,就是每个企业“只为部分人服务”,而这部分人就是本企业所选定的目标客户群体,所以有很强的排他性。有了目标客户群体的概念, 才能根据这批人的“共性”、这个群体的“特殊需要或爱好”,以及他们的生活方式来设计一个恰到好处的产品或服务,竞争的层次才会提高。另外,对消费者来讲，是不是选择越多越好? 答案是否定的。对大多数人来说,他们并不具备选择各钟产品的专业知识,特别是高价格(如房子)、高技术含量(如IT产品)、高复杂程度(如保险)的产品或服务。有限的但是各具特色的选择空间，才是最佳状况,当然企业的信誉在这样一个环境中会变得越来越重要。