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大客户销售技巧培训

培训部讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《大客户销售技巧培训》课程，此培训使学员们领悟到：
如何收集大客户资料、制定有效的大客户拜访计划，如何与大客面议洽谈，如何进行大客户关系管理，从而帮助销售团队及企业赢得更多的忠诚大客户，贡献更多的利润，获得更大的竞争优势的内容。

培训大纲：
谭小芳老师的《大客户销售技巧培训》课程主要内容概括：

第一讲　初识大客户
　一　客户需要区别对待
　二　什么是大客户
　三　大客户对企业的意义
　四　经营大客户是值得的

第二讲　分析大客户的采购风格
　一　大客户的采购目的
　二　大客户的采购过程
　三　影响大客户采购的六类客户

第三讲　大客户销售人员概述
　一　大客户销售人员的概念
　二　大客户销售人员的心态
　三　大客户销售人员的纱质和能力

第四讲　大客户寻找与评估
　一　收集大客户资料
　二　寻找大客户
　三　调研客户需求
　四　做好客户评估

第五讲　接近大客户
　一　接近的途径
　二　约见的要点
　三　接触前的准备
　四　接触的方法

第六讲　与大客户面议洽谈
　一　吸引大客户注意力
　二　了解不同客户的购买欲望
　三　倾听的技巧
　四　提问的技巧
　五　展示的技巧

第七讲　与大客户谈判
　一　谈判的基本原则
　二　成功谈判者的特质
　三　谈判前的准备工作
　四　把握谈判的过程
　五　谈判的战略与战术
　六　谈判技巧的开发

第八讲　处理客户异议

第九讲　留住你的大客户

第十讲　大客户销售人员自我完善

第十一讲　大客户管理

大客户销售技巧培训总结